五、售后服務(wù):貼心保障,解除后顧之憂
售后服務(wù)團(tuán)隊是四川太陽能路燈廠的堅實后盾。團(tuán)隊成員均經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),具備豐富維修與維護(hù)經(jīng)驗。為客戶提供 7×24 小時響應(yīng)服務(wù),一旦接到故障報修,立即安排專業(yè)人員前往現(xiàn)場處理。對于常見故障,24 小時內(nèi)解決;復(fù)雜問題,也會在.短時間內(nèi)給出解決方案并跟進(jìn)處理。產(chǎn)品提供 3 - 5 年質(zhì)保期,質(zhì)保期內(nèi)免費更換因質(zhì)量問題導(dǎo)致的損壞部件。定期回訪客戶,了解產(chǎn)品使用情況,提供維護(hù)保養(yǎng)建議,確保每一盞太陽能路燈始終處于.佳工作狀態(tài)。
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